¿Qué te ofrecemos?
- Un lugar donde nunca dejarás de avanzar y desarrollarte, aunque eso suponga asumir nuevos retos que nos den vértigo. Te aseguramos que el camino será increíble y siempre estarás acompañad@ para ayudarte a conseguirlo.
- ¡Tú decides tu oficina! Tenemos dos espacios de trabajo increíbles para trabajar en Manresa o en Sant Cugat. Además, tenemos café y fruta en la oficina y acceso a pistas de pádel.
- La conciliación es importante para nosotros, por eso trabajamos en un modelo híbrido (2-3 día de trabajo en la oficina), con flexibilidad horaria y viernes intensivos.
- Planes de carrera y formación que te ayudarán a asumir nuevos retos.
- Programa UVE Member get Member: si nos presentas a un@ amig@ y acaba siendo parte de UVE ¡Tendrás un bonus!
- Plan de retribución flexible: ticket restaurant, transporte, guardería, seguro médico y formación.
- Subvención de Catering en las oficinas.
- Y lo más importante de todo… ¡el mejor ambiente de trabajo y el mejor equipo!
¿Cómo será tu día a día?
Integrad@ en el equipo de Project Support, trabajarás en la atención al cliente, calidad y mejora continua de los procesos OnGoing de la plataforma UVE, asegurando su estabilidad y crecimiento.
- Ayudar a los clientes, internos y externos, con atención de calidad y personalizada vía e-mail, llamadas y/u otras vías de comunicación que se requieran (N1).
- Asegurar el correcto funcionamiento de los servicios que ofrece nuestra plataforma.
- Detección proactiva de incidencias y promover su resolución.
- Gestionar y resolver incidencias de integración y/o calidad de datos.
- Apoyo en la identificación, análisis y planificación de iniciativas en la mejora continua.
- Creación y/o actualización de documentación de procesos y/o funcional.
Jornada de 36hs semanales (de miércoles a sábados, o de domingo a miércoles) o Jornada de 27hs semanales, de viernes a domingos.
Requisitos
- Experiencia de 2 años o más, en un puesto de consultoría tecnológica o de implantación.
- Estudios en ámbito informático (Ciclos formativos y/o ingenierías).
- Capacidad analítica y conocimientos en gestión de base de datos y/o SQL (SQL Server).
- Trabajo en equipos multidisciplinares.
- Interés por desarrollar nuevos conocimientos técnicos y de desarrollo de negocio.
- Nivel de inglés avanzado. Muy valorable otros idiomas (francés, italiano…).
- Conocimientos en el sector FMCG es un plus.
- Dominio paquete Office.
Si cumples con los requisitos… ¡Te estamos esperando!
En UVE creemos en la igualdad de oportunidades independientemente de razones de edad, raza, identidad de género o religión. Creemos en un ambiente de trabajo inclusivo y el respeto por encima de todo.